Amazon е засегнат от съдебен процес заради спорен ход за показване на реклами в Prime Video

Абонат на Amazon Prime има сериозен проблем с внедряването на реклами от компанията в Prime Video и заведе групов иск в петък, оспорвайки този ход.

Ищецът, който живее в Калифорния, повдигна обвинявания за подвеждаща реклама и нарушавания на законодателството за отбрана на потребителите против Amazon по отношение на „ несправедливата “ смяна на рекламите в Prime Video. Декларацията в съда беше оповестена и по-рано обявена от The Hollywood Reporter.

Съдът идва към седмица и половина, откакто компанията започна автоматично да показва ограничени реклами на клиенти в Съединени американски щати и да моли тези, които желаят да продължат да стриймват без тях, да заплащат спомагателна такса всеки месец. Таксата за гледане без реклами е $2,99.

Ищецът изиска от съда да го удостовери като групов иск, обхващащ хора, които са платили за годишно участие в Amazon Prime преди 28 декември предходната година. Той също по този начин прикани съда да даде други облекчения като предписание, „ забраняващо лъжливото държание на ответника “, разнообразни вреди и правосъден развой, съгласно документите.

В делото се твърди, че потребителите, „ които са се абонирали за Amazon Prime преди смяната, рационално са очаквали, че техният абонамент за Amazon Prime ще включва стрийминг без реклами на филми и телевизионни предавания за периода на абонамента “ заради рекламиране на e- търговски колос е направил през годините за услугата. Маркетингът на Amazon на услугата е подвел и наранил потребителите на годишен абонамент, „ като ги е лишил от рационалните упования, на които имат право “ след стартирането на автоматизираните реклами, се твърди в подаването.

Също по този начин се твърди, наред с други неща, че Amazon „ наруши договорите с ищеца и членовете на класа, като не обезпечи стрийминг на телевизионни излъчвания и филми без реклами, както беше дадено “, когато се записаха за годишно участие.

Amazon отхвърли искане на FOX Business за коментар по отношение на делото.

Когато Amazon за първи път разкри в края на септември, че ще внесе лимитирани реклами в наличието на Prime Video, компанията уточни желанието си да „ продължи да влага в завладяващо наличие и да продължи да усилва тази инвестиция за дълъг интервал от време “ като причина за смяната. Той пусна наличие като „ The Boys “, „ Reacher “, „ The Summer I Turned Pretty “ и „ The Marvelous Mrs. Maisel “.

Компанията също сподели по това време, че ще „ изпрати имейл до членовете на Prime няколко седмици преди рекламите да бъдат въведени в Prime Video с информация по какъв начин да се записват за опцията без реклами, в случай че желаят “. Цената на Prime остана без смяна за опцията с реклами.

Плановете, поддържани от реклами, стават все по-често срещани измежду платформите за стрийминг през последните години, защото се стремят да усилят приходите.